Kurumsal
SmartAcademyHer cevabın arkasındaki eğitim
SmartAcademy, SmartDecision'ın danışmanları ve ekibi için kurduğu eğitim ve sürekli güncelleme programıdır. BAE ve İngiltere'de gayrimenkul, Avrupa ve BAE'de oturum programları alanında çalışan herkes pazar bilgisini, tapu ve vergi kurallarını, finansman seçeneklerini ve programların şartlarını burada öğrenir ve güncel tutar. Bir kural değiştiğinde bilgi resmi kaynaktan alınır, ekiple paylaşılır ve doğru anlaşıldığı kontrol edilir. Amacımız açık: karşınızdaki danışman bugünün bilgisiyle konuşsun.
Görüşme formuna gitNeden SmartAcademy
Hızla değişen pazarlarda doğru tavsiye, güncel bilgiyle başlar.
Yurt dışında mülk edinmek, birden fazla ülkenin kurallarıyla çalışmak demektir ve bu kurallar yerinde durmaz. Tapu harçları, vergi uygulamaları, kredi şartları ve oturum programlarının koşulları zaman zaman değişir. Geçen yıl doğru olan bir bilgi, bugün alıcının karşısına beklenmedik bir masraf ya da kaçırılmış bir süre olarak çıkabilir. SmartAcademy, bu riski en aza indirmek için kuruldu.
SmartAcademy, SmartDecision'ın kurum içi eğitim ve güncelleme programıdır. Ekibe katılan herkes oryantasyonla başlar, çalıştığı pazarın ve hizmetin konularında yapılandırılmış modüllerden geçer ve deneyimli bir mentorla çalışır. Eğitim bir kez verilip bırakılmaz: resmi kaynaklar düzenli olarak izlenir, değişiklikler bültenle ve kısa eğitimlerle ekibe aktarılır ve doğru anlaşıldığı kontrol edilir.
Bunun size dönüşü somuttur. İlk görüşmede size sunulan maliyet tablosu güncel harç ve vergi kurallarına dayanır; finansman ve oturum seçenekleri bugün geçerli olan şartlarla anlatılır. Hangi danışmanla çalışırsanız çalışın aynı standartla karşılaşırsınız. Bilmediğimiz bir konu olduğunda bunu açıkça söyler, cevabı resmi kaynaktan bulup size döneriz.
Size Kazandırdıkları
SmartAcademy'nin etkisini en çok, danışmanınızla yaptığınız görüşmelerde hissedersiniz.
Kaynağı Belli Bilgi
Size aktarılan harç, vergi ve program bilgileri bugünün kurallarına dayanır. Bir bilginin nereden geldiğini sorduğunuzda kaynağını gösterebiliriz.
Öngörülebilir Bütçe
Maliyet tablonuz güncel harç ve vergi kurallarıyla hazırlanır; farklı senaryoların getirebileceği ek masraflar da tabloda yer alır. Bütçenizi eskimiş bir varsayıma göre değil, bugünün rakamlarına göre planlarsınız.
Her Danışmanda Aynı Standart
Ekibimizdeki herkes aynı eğitimden geçer ve aynı güncellemeleri alır. Bir sorunun cevabı, kiminle konuştuğunuza göre değişmez.
Sınırını Bilen Danışman
Eğitimimiz, bir sorunun avukat ya da vergi danışmanı gerektirdiği anı tanımayı da kapsar. Boşlukları tahminle doldurmaz, sizi doğru uzmana yönlendiririz.
Müfredat
Uluslararası bir alıcıya doğru tavsiye vermek için bilinmesi gereken temel alanlar.
Pazar Bilgisi
BAE ve İngiltere'de bölgeler, fiyat ve kira hareketleri, arz ve talep. Danışman, çalıştığı pazarı rakamlarla ve bu rakamların kaynaklarıyla anlatmayı öğrenir.
Hukuki Süreç & Tapu
Rezervasyondan tapu devrine kadar her adım: sözleşmeler, ödeme planları, devir ve tescil. Dubai'de Dubai Tapu Dairesi (DLD), Londra'da HM Land Registry süreçleri ayrı ayrı ele alınır.
Vergi & Maliyetler
Harçlar, hizmet bedelleri, alım ve sahiplik vergileri. Danışman, maliyet tablosunun her kalemini resmi kaynağa dayanarak hazırlamayı öğrenir.
Finansman & Kredi
Yurt dışında yaşayanlar için konut kredisi, ön onay, kredi şartları ve projeden (off-plan) alımlarda ödeme planları. Danışman, seçenekleri ve sınırlarını açıkça anlatmayı, kredi kararının her zaman bankaya ait olduğunu baştan söylemeyi öğrenir.
Oturum & Golden Visa
BAE ve Avrupa'daki oturum programlarının şartları, belge listeleri ve takvimleri. Bu kurallar sık değiştiği için modül sürekli gözden geçirilir. Danışman, her başvurunun hangi adımlarının o ülkenin gerektirdiği yetkili ve lisanslı uzmanlar aracılığıyla yürütülmesi gerektiğini de öğrenir.
Müşteri Özeni & Etik
Dürüst ve dengeli tavsiye, risklerin baştan söylenmesi, kişisel verilerin korunması ve mevzuata uyum. Müşterinin çıkarı her zaman satıştan önce gelir.
Gelişim Basamakları
Ekibe katılan herkes temel basamaktan başlar; danışmanlar deneyimleri ve uzmanlıkları arttıkça bir sonraki basamağa geçer. Tamamlanan basamaklar, CRM eğitim platformu devreye girdiğinde kurum içi SmartAcademy sertifikasıyla kayıt altına alınacak.
- 1
Temel
Ekibe katılan herkes buradan başlar: çalışma yöntemlerimiz, sistemlerimiz, hizmet standartlarımız ve etik ilkelerimiz. Yerel lisans gerektiren pazarlarda lisans hazırlığı bu basamakta başlar ve lisansını almamış kimse müşteriye tek başına danışmanlık vermez. Yeni katılanlar ilk müşteri süreçlerinde deneyimli, lisanslı bir ekip arkadaşının yanında yer alır; satışlar her zaman ilgili pazarda lisanslı danışmanlar tarafından yapılır.
- 2
Uzman
Danışman, çalıştığı alanda derinleşir: BAE ya da İngiltere gayrimenkulü, finansman veya oturum programları. Kendi alanındaki ileri modülleri tamamlar ve daha kapsamlı dosyaları üstlenir.
- 3
Kıdemli Mentor
Deneyimli danışmanlar yeni ekip arkadaşlarına mentorluk yapar, eğitim içeriklerinin hazırlanmasına ve güncellenmesine katkı verir. Böylece bilgi ekibin içinde kalır ve büyür.
Güncelleme Döngüsü
Bir kural değiştiğinde, bilginin ekibin tamamına doğru ulaşması için izlenen dört adım.
- 1
İzleme
Dubai Tapu Dairesi (DLD), HM Land Registry, HMRC, BAE Federal Vergi Otoritesi ve oturum programlarını yürüten yetkili kurumlar düzenli olarak takip edilir.
- 2
Bülten
Değişiklik, kısa bir güncelleme bülteniyle tüm ekibe duyurulur: ne değişti, kimi etkiliyor ve kaynağı ne.
- 3
Eğitim
Etkisi geniş olan değişiklikler, ilgili ekiplerle yapılan kısa bir eğitimde örnek vakalar üzerinden ele alınır.
- 4
Uygulama & Kontrol
Değişikliğin doğru anlaşıldığı kontrol edilir; maliyet tabloları ve çalışma belgeleri buna göre güncellenir. CRM eğitim platformu devreye girdiğinde bu adım “okudum, anladım” onayıyla, etkisi geniş değişikliklerde kısa bir sınavla kayıt altına alınacak.
Öğrenme Kültürümüz
SmartAcademy bir program olduğu kadar bir çalışma biçimidir.
Öğrenmek İşin Parçası
Öğrenmeye ayrılan zaman işten çalınmış sayılmaz. Güncel kalmak, her danışmanın ve ekip üyesinin görevinin doğal bir parçasıdır.
Bilgi Paylaşılır
Bir danışmanın bir dosyada karşılaştığı yeni bir durum ya da öğrendiği bir kural değişikliği, müşterinin kişisel bilgileri çıkarılarak ekibin tamamına aktarılır. Kimse aynı soruyu sıfırdan araştırmak zorunda kalmaz.
Her İddianın Kaynağı Var
Bir rakam, bir kural ya da bir süre söylüyorsak nereden geldiğini de biliriz. Kaynağı gösterilemeyen bilgi müşteriye aktarılmaz.
Hatalar Derse Dönüşür
Bir hata ya da eksik açıkça konuşulur, suçlu aranmaz. Nedenini birlikte bulur, tekrarlanmaması için dersini eğitime ve süreçlerimize ekleriz.
Yakında: CRM Eğitim Platformu
Müşteri yönetim sistemimizin (CRM) içinde, SmartAcademy'nin tüm eğitimlerini tek yerde toplayacak kapsamlı bir eğitim bölümü hazırlanıyor.
Modüller & Dersler
Müfredattaki her konu, kısa derslere bölünmüş modüller olarak sunulacak. Her ekip üyesi, kendi pazarına ve rolüne göre hazırlanmış yolu adım adım izleyebilecek.
Sınavlar & Onay
Her modül kısa bir sınavla bitecek. Yeni bir güncelleme yayımlandığında ekip üyeleri “okudum, anladım” onayı verecek; henüz onay vermemiş olanlar sistemde görünecek.
İlerleme & Sertifika
Her ekip üyesinin tamamladığı modüller ve güncellemeler kayıt altında olacak. Tamamlanan eğitimler SmartAcademy sertifikasıyla belgelenecek; bu sertifika resmi bir yeterlilik değil, kurum içi bir kayıttır.
Mentor & Yönetici Takibi
Mentorlar ve yöneticiler ekiplerinin ilerlemesini görebilecek, eksik kalan konuları erken fark edip destek verebilecek.
Sık Sorulan Sorular
Son kontrol:
SmartAcademy nedir?
SmartAcademy, SmartDecision'ın danışmanları ve ekibi için yürüttüğü kurum içi eğitim ve sürekli güncelleme programıdır. Pazar bilgisi, hukuki süreç ve tapu, vergi ve maliyetler, finansman, oturum programları ile müşteri özeni ve etik konularını kapsar. Meslek lisansı ya da resmi bir yeterlilik belgesi vermez; lisans gerektiren pazarlarda lisansı o pazarın yetkili kurumu verir. SmartAcademy, ekibimizin bilgisini güncel tutmanın yoludur.
SmartAcademy müşterilere ne kazandırır?
Danışmanınızın aktardığı harç, vergi, finansman ve oturum bilgileri bugünün kurallarına dayanır. Maliyet tablonuz güncel bilgiyle hazırlanır, seçenekler bugün geçerli şartlarla anlatılır. Hangi danışmanla çalışırsanız çalışın aynı standartla karşılaşır, emin olmadığımız bir konuda tahmin yerine resmi kaynaktan doğrulanmış bir cevap alırsınız.
Danışmanlar ne sıklıkla eğitiliyor?
Eğitim düzenli olarak sürer; bir kez verilip bırakılmaz. Bunun yanında bir kural değiştiğinde değişiklik bültenle ekibe duyurulur, etkisi genişse kısa bir eğitimle ele alınır ve doğru anlaşıldığı kontrol edilir. Yani güncellemeler yalnızca takvime bağlı değildir; kuralın kendisi değiştiğinde başlar.
Eğitimler hangi kaynaklara dayanıyor?
Resmi kaynaklara: Dubai Tapu Dairesi (DLD), HM Land Registry, HMRC, BAE Federal Vergi Otoritesi ve oturum programlarını yürüten yetkili kurumlar. Kaynağı gösterilemeyen bir bilgi ne eğitimde yer alır ne de müşteriye aktarılır. Hukuki ya da vergisel bir değerlendirme gerektiğinde sizi bağımsız bir avukata veya vergi danışmanına yönlendiririz.
SmartAcademy'de eğitim alabilir miyim?
SmartAcademy, ekibimize katılan herkesin geçtiği bir programdır; dışarıya açık bir kurs değildir. Danışmanlık, oturum programları, pazarlama ya da operasyon alanında bizimle çalışmak istiyorsanız Kariyer sayfamızdan başvurabilirsiniz. Ekibe katılan herkes Temel basamakta oryantasyonla başlar; danışmanlar ardından SmartAcademy'nin diğer basamaklarında ilerler.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Görüşme formunda bize sorun
Buradan başlayın
Güncel bilgiyle çalışan danışmanımızla konuşun
Ne aradığınızı ve nerede aradığınızı anlatın; o pazarı ve bugünün kurallarını bilen danışmanımız size dönüş yapsın.
- Güncel harç ve vergi kurallarıyla hazırlanan maliyet tablosu
- Kaynağı belli, resmi bilgiye dayanan cevaplar
- Hangi danışmanla görüşürseniz görüşün aynı standart